Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Applicatie:	de applicatie die de Koper gebruikt om zijn Reservering te maken voor de Producten in de Swipe Store Automaat;
Koper:	de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die via de Swipe Store Automaat Producten koopt;
Producten:	alle producten die Koper via de Applicatie kan toevoegen aan zijn Reservering;
Reservering:	het voor een beperkte tijd reserveren van door Koper gewenste Producten in de Swipe Store Automaat, zodat deze Producten beschikbaar blijven tot het moment dat Koper zijn deze Producten afneemt bij de Swipe Store Automaat;
Reserverings-kosten:	eventuele kosten die Swipe Store in rekening kan brengen voor het (langer) gereserveerd houden van bepaalde Producten voor Koper;
Swipe Store Automaat:	de door Swipe Store geëxploiteerde automaat die Koper de mogelijkheid geeft om door de Koper geselecteerde Producten te verkrijgen;
Swipe Store:	de onderneming Swipe Store, geregistreerd zoals beschreven onder Artikel 2 van deze overeenkomst.

Artikel 2 – Gegevens Swipe Store

Bedrijfsnaam: Focus & Flow B.V.

Adres:

Kastanjelaan 400

5616LZ Eindhoven

Nederland

KvK nummer: 82538913

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Swipe Store en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Swipe Store en Koper.
2. De overeenkomst tussen Koper en Swipe Store komt niet eerder tot stand dan op het moment dat Koper zijn reservering ophaalt bij de Swipe Store Automaat.
3. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Koper beschikbaar gesteld via de Applicatie.
4. Aanvullingen op of afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden slechts indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Swipe Store zijn aanvaard. De overige bepalingen van deze algemene voorwaarden blijven in die situatie onverminderd van kracht.

Artikel 4 - Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Koper mogelijk te maken. Als Swipe Store gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden Producten.
3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Swipe Store niet.
4. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de Koper duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De reservering

1. De Koper kan binnen de Applicatie Producten Reserveren. Deze Producten zullen voor een duidelijk aangegeven termijn apart gehouden worden voor de Koper, zodat de Koper ervan verzekert is dat deze Producten voor hem beschikbaar zijn binnen de Swipe Store Automaat op het moment dat de Koper zijn aankoop doet bij de Swipe Store Automaat.
2. Swipe Store behoudt zich het recht voor om voor het Reserveren van Producten een vooraf aangegeven vergoeding in rekening te brengen als Reserveringskosten.
3. Swipe Store kan ik geval van overmacht, na in kennisstelling van de Koper en terugbetaling van eventuele (relevante) Reserveringskosten, (een deel van) de Reservering annuleren.
4. Reserveringen zijn plaatsgebonden. Als plaats van Reservering geldt het adres van de Swipe Store Automaat die de Koper aan Swipe Store kenbaar heeft gemaakt in de Applicatie.

Artikel 6 - De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Dit is in beginsel het geval op het moment waarop de Producten door Koper worden afgenomen bij de Swipe Store Automaat door aldaar de Reservering om te zetten in een koop.
2. Indien de Koper het aanbod heeft aanvaard door de aankoop te doen bij de Swipe Store Automaat, dan ontvangt Koper binnen de Applicatie of op het in de Applicatie opgegeven e-mailadres onverwijld een afschrift van het door Koper aanvaarde aanbod.

Artikel 7 - Levering en uitvoering

1. Swipe Store zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van de Reservering van Koper.
2. Wanneer Swipe Store door overmacht niet kan leveren conform de Reservering zal Swipe Store dit de Koper onverwijld middels de applicatie of de display op de Swipe Store Automaat aangeven, zonder tot betaling van enige schadevergoeding gehouden te zijn.
3. Tekortkomingen van Swipe Store in de nakoming van de overeenkomst met de Koper kunnen niet aan Swipe Store worden toegerekend indien zij niet te wijten zijn aan haar schuld, noch krachtens de wet, de overeenkomst of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen.

Artikel 8 – retourneren en gebrekkige producten

1. Koper heeft slechts het recht om Producten te retourneren die aantoonbaar gebrekkig zijn. Koper zal de gebrekkigheid van het Product niet later dan veertien (14) dagen na aankoop van het Product melden middels een e-mail naar: [email protected] of door een melding te maken in de Applicatie. Koper zal het gebrekkige Product, indien Swipe Store hierom verzoekt, op kosten van Swipe Store en binnen veertien (14) dagen na een verzoek hierom van Swipe Store toezenden of overhandigen aan Swipe Store.
2. Swipe Store vergoed, bij vaststelling van de gebrekkigheid van een door Koper aangekocht Product, de aankoopkosten van het gebrekkige Product inclusief eventuele Reserveringskosten ten aanzien van het specifieke Product.
3. Het in dit artikel genoemde recht is uitdrukkelijk niet het wettelijk geregelde herroepingsrecht.
4. Swipe Store gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Koper heeft gebruikt, tenzij de Koper instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de Koper.

Artikel 9 - De prijs

1. De in het aanbod van Producten genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2. De actieprijzen van aanbiedingen in de Applicatie zijn alleen geldig als de Producten op het moment dat de Koper de Reservering maakt (nog) in de aanbieding zijn. Alle acties gelden zolang de voorraad strekt.
3. Indien de Koper elektronisch betaalt zal Swipe Store daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

Artikel 10 - Conformiteit

1. Swipe Store staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Artikel 11 – Intellectuele eigendomsrechten

1. De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de op Applicatie afgebeelde gegevens, waaronder begrepen teksten, foto’s, illustraties, grafisch materiaal, (handels)namen, woord- en beeldmerken komen toe aan Swipe Store of derden waarmee Swipe Store een overeenkomst heeft. De aan Swipe Store toekomende intellectuele eigendomsrechten gaan op geen enkele wijze over op personen die toegang krijgen tot en/of gebruik maken van de Applicatie van Swipe Store.
2. De inhoud van de Applicatie van Swipe Store mag alleen worden gebruikt voor niet-commerciële privédoeleinden. Het is de gebruiker niet toegestaan de inhoud van de site te vermenigvuldigen, door te sturen, verspreiden of tegen vergoeding beschikbaar te stellen aan derden, zonder voorafgaande schriftelijke, toestemming van Swipe Store.
3. Het is Koper of enige andere derden die gebruik maakt van de Applicatie niet toegestaan om een substantieel gedeelte van de inhoud van de Applicatie op te vragen en te hergebruiken en/of niet-substantiële delen van de inhoud van de Applicatie herhaald en systematisch op te vragen en te hergebruiken. Ook is het Koper of enige andere derde gebruiker niet toegestaan om software of hardwaretools te (laten) gebruiken die erop gericht zijn door de door Swipe Store toegankelijk gemaakte informatie over te nemen, te scrapen, te doorzoeken of op een vergelijkbare, niet door Swipe Store toegestane wijze te gebruiken.
4. De Applicatie is gratis te downloaden via de App Store van Apple of de Google Play Store. Door de Applicatie te downloaden verkrijgt Koper een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de Applicatie te gebruiken op desktop, telefoon of tablet. Koper mag de app niet deassembleren, decompileren of met reverse engineering uit elkaar halen.
5. Het staat Koper in beginsel vrij om, zover licenties met derden zich hier niet tegen verzetten, de afbeeldingen en teksten op de Applicatie van Swipe Store te gebruiken en te delen voor niet met Swipe Store concurrerende doeleinden, waaronder maar niet uitsluitend het publiceren van nieuwsartikelen, het maken van presentaties of het anderszins onder de aandacht brengen van het Swipe Store concept.
6. In het geval de Koper een afbeelding of tekst, waarvan de auteursrechten aan Swipe Store toekomen, zonder toestemming van Swipe Store openbaar maakt en/of verveelvoudigt voor eigen commerciële doeleinden die concurreren met de doelen van Swipe Store, is de Koper gehouden een onmiddellijk opeisbare contractuele boete te voldoen van 300% van de oorspronkelijke verkoopprijs. Voor de verkoopprijs wordt aangesloten bij de tarievenlijst van de Stichting Foto Anoniem. Swipe Store behoudt zich het recht voor om daarnaast in een procedure aanspraak te maken op een volledige schadevergoeding.

Artikel 12 – Betaling

1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de Koper verschuldigde bedragen te worden voldaan bij het omzetten van een Reservering in een aankoop.
2. Indien Koper het recht heeft om Producten aan te kopen op krediet, dan dient betaling plaats te vinden binnen veertien (14) dagen na het omzetten van een Reservering in een overeenkomst.
3. Het voor Koper mogelijk om reeds bij het maken van een Reservering in de Applicatie de Producten te betalen. Deze betaling, exclusief eventuele Reserveringskosten, is een voorschot, welk voorschot onverwijld wordt geretourneerd op het moment dat koper afziet van het aangaan van een overeenkomst ten aanzien van (een deel van) de Producten. De Koper is uitdrukkelijk niet verplicht om, behoudens eventuele Reserveringskosten, vooraf enige betaling te doen.
4. De Koper heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Swipe Store te melden.
5. Indien de Koper niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door Swipe Store is gewezen op de te late betaling en Swipe Store de Koper een termijn van veertien (14) dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is Swipe Store gerechtigd de door haar gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=.

Artikel 13 – account en privacy

1. Om de Applicatie te gebruiken dient de Koper een account aan te maken. De Koper is zelf verantwoordelijk voor het op correcte wijzen invullen van de gegevens binnen de Applicatie. De Koper staat ervoor in dat de informatie die wordt ingevuld juist en volledig is, dat de gegevens (alleen) Koper betreffen en dat de Koper deze gegevens up-to-date houdt.
2. Swipe Store slaat inloggegevens veilig op en zal deze gegevens nooit delen met anderen. Koper is zelf aansprakelijk voor het gebruik van Applicatie en het bijbehorende account. Dat betekent dat Swipe Store niet aansprakelijk kan worden gehouden voor schade die Koper oploopt door onbevoegd gebruik van Applicatie of het bijbehorende account, behalve als die schade is ontstaan door aan Swipe Store toe rekenen omstandigheden.
3. Op alle diensten van Swipe Store zijn het privacy- en cookiebeleid van Swipe Store van toepassing.
4. Swipe Store doet haar uiterste best om de Applicatie schoon en virusvrij te houden, maar kan dit nooit voor 100% garanderen. Binnen de Applicatie staan links naar websites van derden en helaas heeft Swipe Store geen invloed op de inhoud en het functioneren van deze websites.

Artikel 14 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Swipe Store, nadat de Koper de gebreken heeft geconstateerd.
2. Bij Swipe Store ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien (14) dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Swipe Store binnen de termijn van veertien (14) dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Koper een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Artikel 15 - Aansprakelijkheid

1. Swipe Store is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook en welke ontstaat doordat Swipe Store uitgaat van door de Koper foutief verstrekte informatie, tenzij Swipe Store bekend was met de onjuistheid van deze informatie.
2. Swipe Store is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die ontstaat doordat Producten na aflevering ondeugdelijk worden gebruikt.
3. Swipe Store is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die ontstaat door het gebruik van het Product door de Koper, tenzij deze schade is te wijten aan opzet of grove schuld van Swipe Store.
4. Wanneer Swipe Store aansprakelijk is voor schade bij de Koper als gevolg van een tekortkoming in de uitvoering van deze overeenkomst, zal de aansprakelijkheid van Swipe Store worden beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle mogelijke geschillen die voortvloeien uit en/of betrekking hebben op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle mogelijke geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, locatie ’s-Hertogenbosch.