Dit is de privacyverklaring van XX Concepts handelend onder de naam 'Swipe Store’ ('wij', 'onze' of 'ons'). In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u gebruik maakt van onze website www.swipestore.nl (de ‘Website’) of van onze online applicatie Swipe Store (de 'Applicatie') en hoe wij deze gegevens beschermen en gebruiken.
Wij vinden een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens belangrijk. Persoonsgegevens worden door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij de verwerking houden wij ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’) stelt. Wij raden u aan deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen op het moment dat u onze Applicatie installeert en gebruikt of onze Website bezoekt.
Wiens persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens van u, als gebruiker van onze Applicatie of Website.
Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?
Account aanmaken
Wanneer u bij ons een account aanmaakt, vragen wij u om ons bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken zoals uw naam, telefoonnummer, email adres, wachtwoord, geslacht en geboortedatum.
Deze informatie wordt gebruikt om een account aan te maken dat u in staat stelt om gebruik te maken van onze diensten. Wij kunnen uw e-mailadres ook gebruiken om u te voorzien van relevante informatie over onze diensten, zoals de toevoeging van nieuwe functies. Tot slot kunnen wij éénmalig uw locatie verwerken, om de dichtstbijzijnde Swipe Store te lokaliseren.
Plaatsen van bestellingen
Wanneer u daadwerkelijk een bestelling plaatst verwerken wij uw betaalgegevens, de producten die u bestelt, en bij welke Swipe Store u de producten ophaalt. Als u gebruik maakt van een gastaccount om een bestelling te plaatsen dan verwerken wij in aanvulling hierop ook uw naam en e-mailadres.
Wij verwerken deze gegevens om onze diensten aan u te kunnen leveren.
Nieuwsbrieven
Wij kunnen uw e-mailadres verwerken om u nieuwsbrieven toe te sturen over onze dienstverlening.
Gebruik van de Applicatie en/of Website
Apparaat informatie
Wanneer u onze Applicatie of Website gebruikt kunnen wij informatie verzamelen over uw apparaat, zoals het type en model van en andere unieke identificatoren van uw apparaat, zoals de versie van het besturingssysteem dat u gebruikt op het apparaat waarmee u de Applicatie downloadt of de Website bezoekt en browserinformatie.
Loggegevens
Wanneer u onze Applicatie of Website gebruikt, registreren wij automatisch bepaalde informatie ("Log data"), zoals uw IP-adres, bezochte pagina's, links waarop u geklikt heeft, toegangsdata en tijd die u doorbrengt op pagina's en functies op onze Applicatie of Website. Wij gebruiken deze Log data om u te voorzien van onze diensten, om fouten te analyseren en om onze Applicatie, Website en diensten te verbeteren.
Monitoring
Wij verwerken uw apparaat informatie, loggegevens en monitoren uw activiteiten om het inloggen en de verificatie/authenticatie van geregistreerde gebruikers te vergemakkelijken, onze dienstverlening goed te beheren en te beveiligen, om statistieken te analyseren en onze dienstverlening te optimaliseren.
Ondersteuning en informatie aanvragen:
Wanneer u bepaalde informatie bij ons aanvraagt of wanneer u onze assistentie nodig heeft bij het gebruik van onze diensten, kunt u ons persoonlijke informatie verstrekken, zoals uw naam en contactgegevens. Wij gebruiken deze informatie om u te voorzien van de informatie en (technische) ondersteuning die u van ons vraagt.
Grondslag van de verwerking van de persoonsgegevens
De persoonsgegevens voor het aanmaken van een account, het plaatsen van bestellingen, het bieden van ondersteuning en het verzenden van nieuwsbrieven verwerken wij om de overeenkomst met u uit te voeren of op basis van uw toestemming.
Als u gezondheidsproducten bestelt, verwerken wij die op grond van uw uitdrukkelijke toestemming.
De verwerking van uw apparaat informatie, loggegevens en het monitoren uw activiteiten is enerzijds gebaseerd op de uitvoering van onze overeenkomst met u, en anderzijds op ons (en uw) gerechtvaardigd belang bij een veilige en verbeterde werking van de Applicatie en/of Website en de dienstverlening.
Bewaartermijn
Wij zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, tenzij de gegevens langer moeten worden bewaard om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Indien en wanneer u uw account hebt verwijderd, blijven alle gegevens in en met betrekking tot uw account nog maximaal zes maanden bewaard, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren.
Opslag en uitwisseling van informatie
Uw persoonlijke gegevens worden bewaard op servers die zich binnen de Europese Economische Ruimte bevinden.
Wij zullen uw persoonlijke informatie niet aan andere gebruikers of derden verstrekken zonder uw voorafgaande toestemming, behalve in de hieronder beschreven situaties.
Wij zullen uw persoonsgegevens met derden delen indien dit noodzakelijk is voor het gebruik van de Applicatie door u. Hiervoor maken wij gebruik van de volgende derde partijen:
De partijen voor de applicatie zijn:
· Cloudfare https://www.cloudflare.com/en-gb/
· Hetzner (Duits) https://www.hetzner.com en/of TransIP (Nederlands) https://www.transip.nl voor de hosting
· Messagebird (Nederlands) https://www.messagebird.com/nl/
· Mollie (Nederlands) https://www.mollie.com
· Sentry https://sentry.io/
Deze partijen kunnen op hun beurt ook weer gebruik maken van derden om hun diensten te leveren.
Bovendien kunnen wij informatie over u bekendmaken aan toezichthoudende of overheidsinstanties of particuliere partijen als wij, naar eigen goeddunken, van mening zijn dat dit noodzakelijk of gepast is om:
i. te voldoen aan toepasselijke wet- of regelgeving
ii. een einde te maken aan activiteiten die wij als illegaal of onethisch beschouwen
iii. onze (intellectuele eigendoms)rechten en de veiligheid en (intellectuele eigendoms)rechten van anderen te beschermen of
iv. te reageren op eisen, claims of rechtszaken.
Informatie die wij van onze gebruikers verzamelen, wordt beschouwd als een bedrijfsmiddel. In het geval dat wij betrokken zijn bij een faillissement, fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa of als onze activa worden overgenomen door een derde partij in het geval wij failliet gaan, kunnen sommige of al onze activa, inclusief uw persoonlijke informatie, worden verkocht of overgedragen aan een derde partij als onderdeel van die transactie.
Internationale gegevensoverdracht
Voor de hierboven omschreven gegevensverwerkingen kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan een land buiten de Europese Economische Ruimte.
Indien een dergelijke situatie zich voordoet en uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land waarvoor géén adequaatheidsbesluit is genomen door de Europese Commissie en dat dus een lager beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens biedt dan landen binnen de EER, zullen wij passende waarborgen invoeren om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit doen wij bijvoorbeeld door het sluiten van een door de Europese Commissie goedgekeurd modelcontract met de ontvanger van de persoonsgegevens.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage van de persoonsgegevens die wij over u verwerken, om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens te corrigeren of uw persoonsgegevens te verwijderen. U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of om een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.
In bepaalde situaties heeft u het recht om uw persoonsgegevens, die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm van ons te ontvangen.
Voor zover wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken.
U kunt de meeste van deze rechten zelf uitoefenen door naar uw accountinstellingen te gaan en uw profiel te bewerken of uw account te verwijderen. U kunt ook een verzoek indienen door rechtstreeks contact met ons op te nemen (onze contactgegevens vindt u aan het einde van deze Privacyverklaring). Als u een dergelijk verzoek naar ons stuurt, kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren voordat we uw verzoek beantwoorden, om misbruik van uw account te voorkomen.
Indien u niet tevreden bent met het antwoord dat u van ons hebt ontvangen, of om een andere reden, hebt u het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van uw land.
Cookies
Een cookie is een klein tekstbestandje dat met een pagina van de website wordt meegestuurd en via je browser op de harde schijf van je computer, tablet of telefoon wordt opgeslagen. Hiermee kunnen persoonsgegevens worden verzameld.
Via onze Website wordt gebruik gemaakt van onderstaande cookies:
|
naam cookie |
Geplaatst door |
doel |
bewaartermijn |
|
XSRF-TOKEN |
Swipestore |
Beschermen van Website en Applicatie tegen misbruik |
Sessie |
|
reCAPTCHA |
|
Beschermen contactformulieren tegen misbruik |
Sessie |
|
Privacy statement |
Cookiefirst |
Cookievoorkeuren |
1 jaar |
|
_gat_ |
|
Aantal verzoeken naar de servers van Google Analytics monitoren |
Sessie |
|
_ga****** |
|
Het onderscheiden van verschillende bezoekers door Google Analytics |
2 jaar |
|
_gid |
|
Maakt voor iedere pagina die op onze website wordt bezocht een eigen nummer aan door Google Analytics |
1 dag |
|
li_gc |
|
Consent voor gebruik LinkedIn pixel |
2 jaar |
|
lidc |
|
LinkedIn cookie voor share knoppen en advertising tags |
1 dag |
|
bscookie, bcookie |
|
LinkedIn cookie voor share knoppen en advertising tags |
2 jaar |
|
_gcl_au |
|
Google Adsense cookie voor ‘cross-website’ advertenties |
3 maanden |
|
IDE |
Doubleclick |
Cookie van Doubleclick (Google) om advertentiecampagnes te optimaliseren |
1 jaar |
|
_fbp |
|
Cookie van Facebook om advertentiecampagnes te optimaliseren |
2 jaar |
|
_clck |
Microsoft |
Cookie om advertentiecampagnes te optimaliseren |
1 jaar |
|
Hotjar cookies |
Hotjar |
Cookies om de website ervaring te optimaliseren |
1 jaar |
Weigeren en verwijderen van cookies
U kunt zelf beslissen of u cookies accepteert of weigert, of dat u wilt dat uw browser u waarschuwt als er een cookie wordt geplaatst. Hiervoor dient u de instellingen in uw browser aan te passen.
Bovendien heeft u altijd de mogelijkheid om reeds geplaatste cookies op de harde schijf van uw computer, tablet of telefoon te verwijderen.
Websites van derden en social media buttons
Onze Applicatie en Website kan informatie bevatten over en links naar andere websites en bronnen, die door ons, andere gebruikers of derden worden aangeboden. Ook zijn buttons opgenomen om webpagina’s te delen, leuk te vinden of te promoten op sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram en Youtube. Deze knoppen werken via stukjes code van de sociale media zelf. Via deze code worden cookies geplaatst op het moment dat u op deze buttons klikt.
Wij hebben geen controle over de websites, bronnen, buttons en informatie die door andere gebruikers of afkomstig van derden worden geüpload en aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dergelijke informatie of de manier waarop andere gebruikers of derden met uw persoonsgegevens kunnen omgaan. Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op deze situaties. Wij raden u aan de privacyverklaringen van anderen te raadplegen en zorgvuldig te lezen voordat u informatie met hen deelt of op een link klikt.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd door ons worden gewijzigd. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte brengen via e-mail of een pop-up banner in onze Applicatie. De meest recente versie van deze privacyverklaring kunt u vinden in onze Applicatie. Wij raden u aan om deze van tijd tot tijd te lezen om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van de meest recente versie.
Heeft u vragen, opmerkingen of klachten?
Wij helpen u graag verder als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over deze Privacyverklaring of de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan. U kunt contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens.
Contactgegevens
Kastanjelaan 400
5616LZ Eindhoven